FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment utiliser le peigne applicateur ?
Remplissez le réservoir avec votre huile ou votre sérum capillaire. Séparez vos cheveux raie par raie, puis faites glisser doucement le peigne sur votre cuir chevelu : le produit se diffuse naturellement. Rincez le peigne après chaque utilisation.

Le peigne est-il compatible avec tous les types d'huile ?
Oui. Il fonctionne avec la plupart des huiles et soins liquides : huile de ricin, de romarin, d'argan, sérums capillaires et soins sans rinçage. Évitez simplement les produits trop épais ou pâteux, qui peuvent boucher les embouts.

Comment le nettoyer ?
Rincez la tête du peigne à l'eau claire après chaque utilisation, puis séchez-la avant de refermer le capuchon. Cela évite que le produit sèche à l'intérieur des embouts.

Quelle quantité d'huile met-on dans le réservoir ?
Une petite quantité suffit pour plusieurs applications. Le corps translucide vous permet de voir le niveau restant d'un coup d'œil.

Le peigne fait-il pousser les cheveux ?
Non. C'est un accessoire d'application : il permet de déposer votre soin directement sur le cuir chevelu, proprement et sans en mettre partout. Il ne remplace pas un traitement capillaire.

Sous quel délai vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 48 heures. La livraison est estimée entre 11 et 17 jours ouvrés pour la France métropolitaine et l'Union européenne. Un numéro de suivi vous est transmis dès l'expédition.

Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est incluse pour la France métropolitaine. Pour les autres pays de l'Union européenne, des frais de port de 4,90 € s'appliquent.

Puis-je retourner le produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine. Consultez notre Politique de retour pour la procédure.

Comment vous contacter ?
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